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  • semikron.com - WSM und PIM nahtlos integriert

    Das Product Information Management System ASIM und das Content Management System von Open Text wurden in einer zentralen Anwendung miteinander verknüpft. Das Ergebnis ist eine skalierbare und flexible Lösung für echtes Cross-Media-Publishing in internationalem Umfeld.

  • Ulrich Weiß

    Neben seiner Aufgabe als Finanzvorstand betreut er maßgeblich den Dialog mit der OpenText-Entwicklung und fördert den Know-How-Transfer zwischen den Mitgliedern. Ulrich Weiß arbeitet bei dem Karlsruher Institut für Technologie (KIT), Steinbuch Centre for Computing.

  • Automatisierte Content-Migration

    Erfahrungsaustausch zu Tools und Strategien zur Übernahme von Inhalten in umfangreichen Projekten mit geringem manuellen Aufwand

  • Management Server 10 – Erfahrungen, Erwartungen und mehr

    Effektives Arbeiten für Redakteure oder Wünsche, Erfahrungen und Hoffnungen: Mit über 1000 aktiven Redakteuren und über 400 Projekten betreibt das KIT (ehem. Uni Karlsruhe) eine der größten CMS-Installationen. Eigene Erweiterungen haben in den alten Versionen die SmartEdit-Oberfläche zu einer leicht und intuitiv bedienbaren Arbeitsumgebung gemacht.

  • Agenda

    Die Tagesordnung der Mitgliederversammlung 2009 zum Download.

  • Neue Sphären der Kommunikation: Optimaler Kundendialog - für beide Seiten

    Der Kundendialog ist heute vielfältiger als jemals zuvor. Die Anzahl der Kanäle, die Kunden zur Kommunikation fordern, steigt an. Ebenso steigen die Anforderungen in der Kommunikation mit dem Kunden an. Ein gelungener Kundendialog endet nicht mit einem Chatbot. Die wirklichen Herausforderungen lauern in der internen Struktur und Organisation. Häufig werden die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Pflege von Events ineffizient abgewickelt und münden in Unzufriedenheit.