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  • Thomas Pollinger
  • 14.05.2018

OpenText™ | Protect Software-Wartungsprogramm

Dokument

Handbuch zum Softwarewartungsprogramm

Das Handbuch zum OT-Protect-Softwarewartungsprogramm („das Handbuch“) beschreibt die Leistungen, die im Rahmen des OT-Protect-Softwarewartungsprogramms für gewartete, von OT lizenzierte OT-Software angeboten werden, für welche Sie die hier beschriebenen Wartungsdienstleistungen erworben haben. Wir bieten außerdem gebührenpflichtige erweiterte Supportprogramme für Unternehmen an, die – je nach ihren geschäftlichen Anforderungen – einen breiteren Support wünschen. Diese erweiterten Leistungen für Abonnenten des OT-ProtectSoftwarewartungsprogramms werden in Kapitel 6 des Handbuchs beschrieben.

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Das komplette Handbuch zum Softwarewartungsprogramm ist auf der OpenText™ Webseite hinterlegt, ebenso wie die Geschäftsbedingungen für Softwaresupport und weitere Unterlagen findet man auf der Seite Agreement Templates and Schedules.


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Über den Autor:
Thomas Pollinger

... ist Senior Site Reliability Engineer bei der Vodafone GmbH in Düsseldorf. Seit dem Jahr 2007 betreut er zusammen mit seinen Kollegen die OpenText- (vormals RedDot-) Plattform Web Site Management für die deutsche Konzernzentrale.

Er entwickelt Erweiterungen in Form von Plug-Ins und PowerShell Skripten. Seit den Anfängen in 2001 (RedDot CMS 4.0) kennt er sich speziell mit der Arbeitweise und den Funktionen des Management Server aus.